Nous mettons en place pour vous les outils de ticketing nécessaires pour organiser, suivre et résoudre les tickets de support de manière efficace, quel que soit leur niveau de complexité. Nous utilisons des outils de ticketing de pointe pour vous offrir une expérience utilisateur intuitive et une gestion simplifiée de vos tickets.
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Intégration entre FreshDesk et Infor LN. Notre solution élimine la saisie manuelle, synchronise automatiquement les données, offrant à Focal un gain de temps significatif et une efficacité accrue pour son équipe de support client.
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Accompagnement dans la digitalisation de ses tâches quotidiennes avec l'intégration de FreshDesk. Notre intégration assure une transition fluide vers un environnement digitalisé pour une gestion optimale.
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Migration du système de gestion client de GLPI vers Freshdesk. Notre solution inclut audit, migration de données, et configuration personnalisée pour une transition fluide vers un outil de ticketing plus performant.
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Intégration de HubSpot Sales Hub Enterprise, optimisation du Marketing avec l'intégration du Marketing Hub Pro. Nous avons également assuré une formation complète avec documentation.
Oui, il est tout à fait possible de mettre en place une solution de ticketing efficace, adaptée à vos besoins et intégrée à votre environnement actuel — sans complexité.
Nous nous chargeons de toute l’intégration, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : la résolution des demandes et la satisfaction de vos clients.
Faites confiance à notre expertise pour vous équiper d’un système de ticketing fluide, structurant et évolutif.
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