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Lcenter

Depuis 2007, elle accompagne ses clients dans la gestion et la sécurisation de leur infrastructure informatique.

Informatique

Créée en 2007

11 salariés

Les objectifs
à atteindre

LCenter, est une entreprise de services du numérique (ESN), spécialisée dans les domaines de l'hébergement, de la cybersécurité et des communications unifiées.

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Ancienne stack

Nouvelle stack

Les solutions apportées

Solution n°1 : Création de 3 portails dédiés à la collecte d'incidents ou de demande de support quelconque
Solution n°2 : Création et structure des bases de données
Solution n°3 : Création des automatisations en fonction des statuts des tickets