Agence Salesforce à Lyon

Quelle agence Salesforce choisir à Lyon pour une PME ou une ETI ?

Une agence qui connaît votre métier, reprend l’existant avant de tout refaire et reste joignable après le lancement. turnK est partenaire officiel Salesforce, fondée en 2021, avec plus de 600 projets livrés.

Chimie, santé, mécanique, textile technique : le tissu lyonnais compte beaucoup d’industriels qui vendent à d’autres entreprises. Les comptes ont plusieurs interlocuteurs, les cycles de vente sont longs, et le service après-vente se tient dans la durée. Quand le suivi vit dans des tableurs et des boîtes mail, la direction commerciale ne voit pas ce qui se passe dans le pipeline, et le DAF n’a pas les mêmes chiffres qu’elle.

On déploie Salesforce pour ces PME et ETI de Lyon et de la région Auvergne-Rhône-Alpes, ou on reprend une instance déjà en place qui n’est plus utilisée comme prévu. Concrètement : le cadrage de votre cycle de vente, la configuration de Sales Cloud et de Service Cloud, la migration de vos données, des flows qui évitent les doubles saisies, et la connexion à votre ERP, votre téléphonie et votre outil comptable.

Comment reprendre un Salesforce que plus personne ne maîtrise ?

On commence par un état des lieux, on retire ce qui ne sert plus, on corrige les données, puis on reconstruit les règles qui comptent. Le but : un Salesforce plus simple, que vos équipes ouvrent chaque matin sans râler.

C’est un cas fréquent : champs créés au fil des années, automatisations qui se contredisent, rapports auxquels personne ne fait confiance. Les commerciaux saisissent le minimum, et la direction pilote avec un tableur.

Vos données sont propres ? Vous pouvez alors passer à Agentforce, des agents IA branchés sur vos données CRM. Retrouvez toutes nos interventions sur la page CRM et sur notre offre d’intégration Salesforce.

Parmi les entreprises qui nous font confiance : Michelin, PSG, Sunday et Les Mutuelles de Poitiers. Pour Michelin, nous avons mis en place une solution marketing unifiée entre les filiales, avec HubSpot, Salesforce et NetSuite : le détail est dans le cas client Michelin.

Intervenez-vous à Lyon, sur site ?

Oui. turnK accompagne des PME et ETI dans toute la France, Lyon comprise. Nos équipes, basées à Bordeaux, Paris et Barcelone, travaillent à distance et se déplacent chez vous pour les ateliers de cadrage, la formation et le lancement.

Les questions fréquentes sur Salesforce à Lyon

Quelle agence Salesforce choisir à Lyon ?
Choisissez une agence partenaire officiel Salesforce, qui a déjà repris des instances existantes et qui vous accompagne après le lancement. turnK a livré plus de 600 projets depuis 2021 et intervient à Lyon et dans la région, à distance comme sur site.

Pouvez-vous reprendre un Salesforce déjà en place à Lyon ?
Oui. Nous partons de l’existant, nous le simplifions et nous le remettons au service de vos équipes.

Salesforce peut-il se connecter à nos outils existants ?
Oui. Nous le connectons à votre ERP, votre téléphonie, votre outil comptable et vos applications métier.

Pouvez-vous migrer notre CRM actuel vers Salesforce ?
Oui. La reprise des données est une étape du projet : nous les nettoyons avant la bascule et nous les contrôlons après.

Combien de temps dure un projet Salesforce ?
La durée dépend du périmètre et du volume de données à reprendre. Nous la fixons dès la phase de cadrage.

Nos équipes seront-elles formées ?
Oui. La formation de vos utilisateurs fait partie du projet.

Chez CleverConnect, la refonte de Salesforce a simplifié le process commercial et retiré des tâches chronophages. Pour en savoir plus sur l’outil, consultez la page Salesforce ou nos cas clients.

Votre Salesforce vous coûte plus qu’il ne vous rapporte ? Parlons de votre projet.