Ringover : la téléphonie cloud connectée à votre CRM
Découvrez Ringover, la téléphonie cloud des équipes commerciales et support
Ringover est une solution de communication 100 % cloud qui déploie votre téléphonie d'entreprise en quelques minutes, sans matériel ni compétence technique.
Vos équipes passent et reçoivent leurs appels depuis un navigateur ou un mobile, au bureau comme en télétravail. Une équipe commerciale enchaîne ses appels de prospection avec les fiches CRM sous les yeux ; un service client route les appels entrants vers le bon interlocuteur sans standard physique.
Ringover s'articule autour de quatre piliers :
Une seule plateforme pour appeler, écrire, superviser et connecter votre CRM.
1. Téléphonie cloud : votre standard en quelques clics
Tout se configure en autonomie depuis l'interface, sans installation matérielle.
- Créez des numéros dans de nombreux pays pour vos équipes et vos campagnes
- Configurez votre standard, vos files d'attente et vos horaires en autonomie
- Passez vos appels depuis le navigateur, l'application de bureau ou le mobile
- Enregistrez les appels pour la formation et le suivi qualité
2. Communication omnicanale : au-delà de l'appel
Ringover regroupe les canaux de communication de l'entreprise dans un même outil.
- Envoyez des SMS professionnels individuels ou en campagne
- Lancez des visioconférences sans changer d'application
- Centralisez les échanges de vos équipes dans la messagerie collaborative
- Retrouvez tout l'historique de conversation par contact
3. Intégrations CRM : chaque appel enrichit vos données
La valeur de la téléphonie se révèle quand elle alimente votre CRM automatiquement.
- Connectez Ringover à HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Zoho
- Journalisez automatiquement date, durée et enregistrement de chaque appel
- Affichez la fiche client dès que le téléphone sonne
- Appelez en un clic depuis vos outils grâce au click-to-call
4. Supervision et statistiques : pilotez votre activité d'appels
Les managers suivent l'activité en temps réel et objectivent la performance.
- Suivez volumes d'appels, taux de décroché et durées moyennes en temps réel
- Analysez la performance par équipe, par agent et par plage horaire
- Accompagnez vos équipes avec les outils de supervision des appels
- Exportez vos données pour les croiser avec vos indicateurs commerciaux
Un projet Ringover ? turnK déploie votre téléphonie cloud et la connecte à votre CRM pour que chaque appel nourrisse votre donnée client. Découvrez notre offre d'intégration CRM ou contactez-nous : nos consultants répondent en 48h.
Les questions les plus fréquentes
Ringover est une solution de téléphonie d'entreprise 100 % cloud qui regroupe appels, SMS, visioconférence et messagerie collaborative. Elle s'utilise depuis un navigateur ou un mobile, sans matériel dédié, et se configure en autonomie.
Aux TPE, PME et équipes commerciales ou support qui veulent une téléphonie moderne, rapide à déployer et utilisable partout : au bureau, en télétravail ou en déplacement. Seule une bonne connexion internet est nécessaire.
La téléphonie cloud avec standard et files d'attente, les numéros internationaux, l'enregistrement des appels, les SMS et la visioconférence, les statistiques d'appels en temps réel et les intégrations natives avec les principaux CRM du marché.
Ringover fonctionne par abonnement, facturé par utilisateur et par mois, avec plusieurs offres selon le niveau de fonctionnalités et une période d'essai. Les tarifs à jour sont disponibles sur le site officiel de Ringover.
Ringover propose des connecteurs natifs vers HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et d'autres outils : les contacts se synchronisent et chaque appel est journalisé automatiquement dans la fiche client. turnK configure ces intégrations pour que la téléphonie s'insère proprement dans vos processus commerciaux.
