HubSpot

Type d'outil
CRM

Hubspot, c'est quoi ? 

Hubspot est une plateforme d’Inbound Marketing, cette méthodologie consiste à attirer des clients en créant du contenu utile et des expériences personnalisées. L’utilisation d’Hubspot permet d’aider les entreprises à attirer des visiteurs sur leur site Web, pour pouvoir les transformer en leads et conclure des ventes. Avec Hubspot, il est possible de gérer toutes les actions marketings à partir d’une seule plateforme.


HubSpot propose trois principaux logiciels :


- Hub CRM : un logiciel CRM 100 % gratuit permettant d’organiser et de gérer ses contacts

- Hub Marketing : un logiciel marketing destiné à générer des leads et à automatiser les campagnes d’inbound marketing

- Hub Sales : un logiciel de commercial regroupant tous les points essentiels à la gestion et à la conclusion des ventes


Fonctionnalités et utilisation :


Les fonctionnalités proposées par Hubspot sont nombreuses. 

Parmi elles, un logiciel emailing puissant et facile à utiliser dans lequel il est possible de créer des campagnes ou des newsletters. Vous pouvez choisir parmi les modèles d’e-mails disponibles directement via Hubspot, puis les personnaliser à votre manière. Vous avez la possibilité d’adapter la mise en page et d’intégrer des call-to-actions, des images, ou de modifier le design (couleurs, polices). Ainsi, vos e-mails correspondent à l’image de votre entreprise. Après l’envoi de vos campagnes, un suivi des KPI est disponible, vous pourrez alors analyser les performances de vos campagnes, puis optimisez au maximum vos e-mails.


La plateforme permet la prise de rendez-vous en ligne qui évite les échanges superflus.


Il est également possible de gérer vos réseaux sociaux via Hubspot. Ainsi, vous pouvez suivre les interactions et les conversations qui sont les plus pertinentes pour votre entreprise. La programmation de vos publications sur chacun de vos réseaux sociaux vous permet d’atteindre vos audiences au moment opportun sur vos différents réseaux.

Via la plateforme, vous pouvez suivre toutes vos transactions, attribuez des tâches à vos équipes et suivre vos prospects les plus qualifiés. Le pipeline commercial répertorie toutes les nouvelles transactions ajoutées et les mets à jour automatiquement. Plus de saisie manuelle, un gain de temps non-négligeable. Les performances de vos équipes sont également répertoriées sur la plateforme dans le tableau de bord des ventes.


La gestion des contacts et des leads est également une des fonctionnalités d’Hubspot. Ajoutez des fiches d’informations d’entreprises ou de contacts pour pouvoir enregistrer automatiquement les activités commerciales entretenues avec eux.


Salesforce est intégré à Hubspot, de cette manière, vous pouvez enregistrer chaque ouverture d’e-mail, chaque clic sur un call-to-action ou encore chaque formulaire rempli. Vous pouvez ensuite vocréer des lis de vos leads et leur attribuer un score. Ces scores servent à identifier le niveau de priorité de vos leads. 

Vous êtes très curieux...

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