Zoho est une suite logicielle cloud qui vous offre plus de 45 applications intégrées pour gérer tous les aspects de votre entreprise. Que ce soit pour la vente, le marketing, le service client, la finance, la messagerie ou la collaboration, Zoho a une solution adaptée à vos besoins.
Dans cet article de blog, nous allons vous présenter les principales fonctionnalités et avantages de Zoho, ainsi que les différentes offres disponibles.
Les principales fonctionnalités de Zoho
Gérer votre relation client avec Zoho CRM, un outil complet et personnalisable qui vous aide à suivre vos leads, vos opportunités et vos ventes.
Créer et envoyer des campagnes marketing avec Zoho Campaigns, un outil qui vous permet de segmenter votre audience, de concevoir des emails attrayants et de mesurer les résultats.
Fournir un service client omnicanal avec Zoho Desk, un outil qui vous permet de centraliser les demandes de vos clients provenant de différents canaux (email, téléphone, chat, réseaux sociaux) et de les assigner à vos agents.
Gérer votre comptabilité et votre facturation avec Zoho Books, un outil qui vous permet de suivre vos dépenses et vos revenus, d'émettre des factures et des devis personnalisés et de gérer vos taxes.
Collaborer avec votre équipe à distance avec Zoho Workplace, une suite d'applications qui vous permet de communiquer par email (Zoho Mail), par chat (Zoho Cliq), par voix (Zoho Voice) ou par vidéo (Zoho Meeting), de stocker et partager vos fichiers (Zoho WorkDrive) et de créer des documents en ligne (Zoho Writer, Sheet et Show).
Gérer vos projets et vos tâches avec Zoho Projects ou Zoho Sprints selon que vous adoptiez une méthode classique ou agile. Ces outils vous permettent de planifier votre travail, d'assigner des responsabilités à votre équipe et de suivre l'avancement du projet.
Automatiser vos processus métier avec Zoho Flow ou Zoho Creator selon que vous souhaitiez utiliser des intégrations prêtes à l'emploi ou créer vos propres applications personnalisées. Ces outils vous permettent d'optimiser votre efficacité en connectant les différentes applications entre elles.
Les principaux avantages de Zoho
En choisissant Zoho comme outil cloud pour gérer votre entreprise, vous bénéficiez des avantages suivants :
Une solution tout-en-un qui couvre tous les besoins essentiels d'une entreprise moderne
Une interface intuitive et facile à prendre en main
Une personnalisation avancée qui s'adapte à votre secteur d'activité et à votre taille
