Défi initial : Fragmentation des outils et des processus
Avant notre intervention, Histoires de Slides utilisait plusieurs outils pour gérer ses activités commerciales, marketing et de gestion de projet. Cette fragmentation entraînait des inefficacités et une perte de temps importantes. L'un des principaux défis rencontrés était la nécessité de gérer l'intégration avec Pennylane sur différents types de transactions (Classique et Forfait). Cette complexité technique nécessitait une solution robuste pour garantir une intégration fluide et efficace.
Heureusement, grâce à notre expertise et à l'utilisation de l'outil Make, nous avons pu relever ce défi avec succès.
Objectifs spécifiques du client
- Gagner du temps en automatisant une partie du processus de vente et de facturation
- Clarifier le processus commercial et améliorer la gestion de projet
- Augmenter le taux de conversion
Défis rencontrés
Malgré les défis rencontrés, notamment dans le choix initial du CRM, nous avons su nous adapter et proposer une solution viable en intégrant HubSpot pour répondre aux besoins spécifiques d'Histoires de Slides.
Nous avons également pris en charge pour la première fois l'intégration de l'outil de gestion de projet "Furious Squad".
Solution apportée par nos équipes
Nous avons mis en place une intégration avec Hubspot pour la gestion commerciale et marketing, tout en maintenant une réactivité élevée pour accompagner l'équipe d'Histoires de Slides dans la prise en main de l'outil.
En parallèle, nous avons adapté notre approche pour répondre aux besoins spécifiques de gestion de projet de l'entreprise, en intégrant leur outil dédié : Furious Squad. Cette approche globale a permis de rationaliser les processus et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Enfin, nos équipes ont mis en place différentes features pour faciliter et clarifier les processus commerciaux, marketing et comptable de l’entreprise.
Formation fournie au client
Nous avons organisé des workshops, des formations en visioconférence et fourni des tutoriels vidéos pour assurer une prise en main efficace des nouvelles solutions.
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