Service client et SIRH

Découvrez comment un outil de ticketing peut simplifier la gestion des demandes de remboursement et des retours de produits. Explorez les fonctionnalités clés telles que la création de tickets, la classification, le workflow de traitement, la gestion des délais.

Découvrez les fonctionnalités essentielles à rechercher dans un outil de ticketing nocode pour optimiser l'efficacité de votre équipe de support. De la gestion des tickets à l'automatisation des tâches, explorez les critères de sélection pour choisir le meilleur outil de ticketing.

Découvrez comment les services Freshworks, tels que Freshdesk, Freshsales, Freshservice, Freshchat et Freshmarketer, peuvent vous aider à améliorer votre service client, vos ventes, vos opérations informatiques et votre marketing.

Découvrez comment le Nocode transforme le secteur des ressources humaines. Automatisation, applications personnalisées et intégration des systèmes existants : les RH se réinventent pour une gestion plus efficace du capital humain.

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Découvrez les avantages et les inconvénients des produits Freshworks, tels que Freshdesk, Freshsales, Freshchat et Freshservice, par rapport aux alternatives du marché.

Découvrez comment l'utilisation d'un outil de ticketing peut transformer votre entreprise en améliorant l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients et des employés, et la productivité. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services d'intégration d'outils Nocode.

Dans cet article de blog, nous vous proposons un guide pour choisir la meilleure plateforme de support client pour votre entreprise en trois étapes clés.

Découvrez les meilleures solutions de support client pour votre entreprise. Comparez Zendesk Support Suite, Freshdesk et HubSpot Service Hub pour trouver la plateforme adaptée à vos besoins.

Le temps de réponse est un indicateur clé de la qualité de votre service client. Il correspond au délai entre la réception d'une demande de la part d'un client et le premier contact de votre équipe pour y répondre.

Que ce soit pour le service client, la gestion du service informatique, la gestion des ressources humaines, l'automatisation des ventes ou du marketing, Freshworks vous offre des outils puissants, rapides et rentables pour améliorer l'expérience de vos clients et de vos employés.