Aircall, c'est quoi ?

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Aircall est une solution de téléphonie sur IP pour les entreprises qui vous permet de créer et gérer votre système téléphonique en ligne, sans matériel ni installation compliquée. Avec Aircall, vous pouvez :

- Créer des numéros de téléphone locaux ou internationaux en quelques clics
- Configurer des règles d'appel, des horaires d'ouverture, des messages vocaux et des files d'attente
- Distribuer les appels entrants à vos agents selon leur disponibilité et leurs compétences
- Enregistrer, analyser et améliorer la qualité de vos conversations téléphoniques
- Intégrer Aircall à vos outils CRM et Service Client pour synchroniser les données et optimiser le suivi client

Si vous avez un site internet d'entreprise de services nocode, vous pouvez facilement intégrer Aircall à votre plateforme pour offrir à vos clients un service téléphonique personnalisé et efficace. Voici comment faire :

Étape 1 : Créez un compte Aircall

Pour commencer, rendez-vous sur le site  d'Aircall et créez un compte. Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours pour tester la solution.

Une fois votre compte créé, vous pouvez accéder au tableau de bord Aircall où vous pourrez créer vos numéros de téléphone, ajouter vos agents, configurer vos paramètres d'appel et consulter vos statistiques.

Étape 2 : Téléchargez l'application Aircall

Pour passer et recevoir des appels avec Aircall, vous devez télécharger l'application sur votre ordinateur ou votre mobile. L'application est disponible pour Mac , Windows , iOS et Android.

L'application vous permettra de :

- Accéder à votre répertoire de contacts
- Composer un numéro ou rechercher un contact
- Consulter l'historique de vos appels
- Transférer ou mettre en attente un appel
- Utiliser le clavier numérique pendant un appel
- Ajouter des notes ou des tags à un appel

Étape 3 : Intégrez Aircall à votre site internet nocode

Pour intégrer Aircall à votre site internet nocode, vous devez utiliser l'API d'Aircall . L'API vous permettra de :

- Créer des contacts dans Aircall à partir des informations saisies par les visiteurs sur votre site
- Déclencher des appels sortants depuis votre site vers les numéros Aircall
- Afficher les informations relatives aux appels entrants sur votre site (nom du contact, numéro appelant, durée de l'appel...)
- Envoyer des notifications par email ou SMS aux visiteurs après un appel

Pour utiliser l'API d'Aircall, vous devez avoir des connaissances en développement web ou faire appel à un développeur. Vous trouverez la documentation complète de l'API sur le site  d'Aircall.