Qu’est-ce que Yousign ? (Guide Complet + Avis 2025)

Yousign est une solution française de signature électronique conçue pour simplifier et sécuriser la validation de tous vos documents.  S'adressant aussi bien aux indépendants qu'aux PME et grandes entreprises, cet outil permet de gérer l'ensemble du processus de signature de manière dématérialisée.

Sa promesse est simple : vous faire gagner du temps et de l'argent en accélérant la signature de contrats, devis ou mandats. En 2025, Yousign s'impose comme l'un des leaders européens du secteur, reconnu pour sa conformité avec les réglementations les plus strictes.

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À quoi sert Yousign ? (Cas d’usage)

Yousign sert à apposer une signature ayant une valeur légale sur des documents numériques, sans avoir besoin de les imprimer.  L'outil permet de préparer des documents, de les envoyer à un ou plusieurs signataires, de suivre leur validation en temps réel et de les archiver de manière sécurisée.

Les bénéfices sont immédiats : réduction des délais de traitement, diminution des coûts liés à l'impression et à l'envoi postal, et amélioration de la traçabilité. Pour une PME, cela signifie conclure des ventes plus rapidement.  Pour un service RH, c'est l'assurance de signer des contrats de travail à distance de façon sécurisée.  Pour une agence immobilière, c'est la possibilité de faire signer des baux ou des mandats en quelques clics.

Les fonctionnalités clés de Yousign

Yousign propose une gamme complète de fonctionnalités pour optimiser vos flux de travail.

• Niveaux de signature électronique : Yousign propose trois niveaux de signature (simple, avancée et qualifiée) pour s'adapter à la nature et aux exigences légales de chaque document.
• Workflow de validation : Vous pouvez définir un ordre de signature et ajouter des approbateurs internes pour valider les documents avant envoi, garantissant ainsi le respect de vos procédures.
• Suivi en temps réel : Une interface claire vous permet de suivre l'état d'avancement de chaque signature et de savoir qui a signé et qui doit encore le faire.
• Relances automatiques : L'outil se charge d'envoyer des rappels automatiques aux signataires qui n'ont pas encore validé le document, vous évitant un suivi manuel fastidieux.
• Modèles de documents : Pour gagner encore plus de temps, vous pouvez créer des modèles pour vos documents récurrents (contrats, devis, etc.).
• Archivage sécurisé : Une fois signés, les documents et leurs dossiers de preuve sont archivés de manière sécurisée pendant 10 ans.

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Avantages et limites de Yousign

Comme tout outil, Yousign présente des points forts mais aussi quelques limites à considérer.

✅ Avantages

• Simplicité d'utilisation : L'interface est très intuitive, ce qui permet une prise en main rapide par toutes les équipes, même les moins techniques.
• Conformité et sécurité : En tant qu'acteur français, Yousign offre une conformité totale avec le règlement européen eIDAS et le RGPD, avec des données hébergées en Europe.
• Support client réactif : De nombreux utilisateurs soulignent la qualité et la réactivité du support client, un atout majeur pour un outil aussi critique.
• Flexibilité des offres : Avec des plans adaptés à la taille et aux besoins de chaque entreprise, y compris une offre gratuite pour démarrer, Yousign est une solution accessible.

❌ Limites

• Fonctionnalités avancées sur les plans supérieurs : Certaines fonctionnalités, comme l'authentification par SMS ou les modèles avancés, ne sont disponibles que dans les offres payantes.
• Tarifs pour les grands volumes : Pour des besoins très importants via l'API, le coût peut augmenter significativement, bien que des tarifs dégressifs soient proposés.

Combien coûte Yousign ? (Tarifs 2025)

Yousign segmente ses tarifs entre son application web et son offre API pour les intégrations plus poussées.  Les prix sont affichés hors taxes (HT).

Pour l'application :

• Free : Un plan gratuit pour découvrir l'outil, incluant 2 signatures par mois et l'auto-signature illimitée pour 1 utilisateur.
• One : À partir de 11 € par mois, ce plan inclut 10 demandes de signature par mois, le suivi en temps réel et la personnalisation avec votre logo.
• Plus : À partir de 25 € par mois et par utilisateur, cette offre propose des signatures illimitées, l'authentification par SMS et l'intégration Zapier.
• Pro : À partir de 48 € par utilisateur et par mois, elle débloque des fonctionnalités avancées comme les signatures en masse, les formulaires automatisés et un accès à l'API.

Pour l'API :

• Les plans spécifiques à l'API, pour une intégration directe dans vos logiciels, sont disponibles sur devis en fonction du volume de signatures et du niveau de support requis.  Le premier plan commence à partir de 125 € par mois.

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Notre avis sur Yousign (Test & Recommandations)

Après analyse, notre avis sur Yousign est très positif.  C'est une solution robuste, fiable et particulièrement agréable à utiliser au quotidien.  Le fait qu'il s'agisse d'un acteur français est un vrai plus en matière de conformité et de support.

Nous avons particulièrement apprécié la fluidité de l'expérience, de la préparation du document à sa signature finale. Les workflows de validation sont un atout indéniable pour les organisations structurées.  La transparence des tarifs est également un point fort.

Yousign convient parfaitement aux TPE, PME et ETI qui cherchent à digitaliser leurs processus de contractualisation de manière efficace et sécurisée. C'est un choix de premier ordre pour les équipes commerciales, RH, juridiques ou achats.

Note finale : 4.6/5.

Alternatives à Yousign

Bien que Yousign soit une excellente solution, d'autres acteurs existent sur le marché.

• DocuSign : Le leader mondial, qui offre une gamme de fonctionnalités extrêmement large, mais à des tarifs souvent plus élevés et avec une approche moins centrée sur l'Europe.
• Dropbox Sign (ex HelloSign) : Une alternative solide, souvent appréciée pour sa simplicité et son intégration native avec l'écosystème Dropbox.
• PandaDoc : Se différencie par ses fonctionnalités étendues de gestion de documents (création de devis, propositions commerciales) en plus de la signature électronique.

Intégrations disponibles avec Yousign

Yousign s'intègre avec de nombreux outils pour s'insérer parfaitement dans vos flux de travail existants.

La plateforme propose des intégrations natives avec des CRM majeurs comme Salesforce et HubSpot.  Vous pouvez également connecter Yousign à des milliers d'autres applications sans avoir besoin de coder grâce à son intégration avec Zapier.

Enfin, pour des besoins sur mesure, l'API de Yousign est bien documentée et permet de construire des intégrations personnalisées.

Comment démarrer avec Yousign ? (Guide rapide)

Se lancer avec Yousign est un processus simple et rapide.

1. Créez votre compte : Rendez-vous sur le site officiel et choisissez le plan qui vous convient, y compris l'essai gratuit de 14 jours pour tester les fonctionnalités.
2. Importez votre premier document : Uploadez un fichier PDF directement depuis votre ordinateur.
3. Préparez le document : Faites glisser les champs nécessaires (signature, date, texte) sur le document et assignez-les aux différents signataires.
4. Envoyez l'invitation : Personnalisez le message d'invitation et envoyez le document. Les signataires recevront un lien par e-mail pour le consulter et le signer.
5. Suivez et archivez : Suivez la progression depuis votre tableau de bord et retrouvez le document signé et son dossier de preuve dans vos archives sécurisées.

Si vous souhaitez intégrer Yousign dans un projet plus large et bénéficier d'un accompagnement sur mesure, n'hésitez pas à contacter les experts de turnK.