Qu’est-ce que SimplyBook.me ? (Guide Complet + Avis 2025)

SimplyBook.me est une solution logicielle de réservation en ligne conçue pour les entreprises de services de toutes tailles. Elle s'adresse aussi bien aux indépendants qu'aux grandes organisations qui cherchent à optimiser la gestion de leurs rendez-vous.

Sa promesse principale est de simplifier et d'automatiser la prise de rendez-vous, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps, de réduire les absences grâce aux rappels et d'améliorer l'expérience client. En 2025, SimplyBook.me se positionne comme un des outils les plus complets et flexibles du marché pour la planification en ligne.

‍

‍

À quoi sert SimplyBook.me ? (Cas d’usage)

SimplyBook.me sert principalement à permettre à vos clients de réserver vos services en ligne, 24h/24 et 7j/7, sans avoir à vous contacter directement. L'outil gère la disponibilité, envoie des confirmations et des rappels, et peut même traiter les paiements en amont.

Les bénéfices pour les utilisateurs sont nombreux : une charge administrative allégée, une meilleure organisation, une diminution significative des rendez-vous non honorés et une image plus professionnelle. Les clients apprécient la facilité et l'autonomie pour prendre rendez-vous à toute heure.

On retrouve son utilisation dans de nombreux secteurs : les salons de beauté et de coiffure, les centres de bien-être et de fitness, les consultants, les professions médicales, les écoles pour les réunions parents-professeurs, ou encore les services de location.

Les fonctionnalités clés de SimplyBook.me

Cet outil se distingue par la richesse de ses fonctionnalités personnalisables.

• Site de réservation personnalisable : Créez une page de réservation professionnelle avec votre propre marque, ou intégrez un widget directement sur votre site web existant. Cela offre une expérience fluide à vos clients.
• Gestion des calendriers : Synchronisez vos plannings avec Google Agenda ou Outlook pour éviter les doubles réservations. Vous pouvez gérer plusieurs employés et lieux.
• Notifications automatiques : Envoyez des confirmations, des rappels et des demandes d'avis par e-mail et SMS pour maintenir vos clients engagés et réduire les oublis.
• Paiements en ligne : Acceptez des paiements ou des acomptes au moment de la réservation via des intégrations avec des plateformes comme Stripe et PayPal.
• Fonctionnalités marketing : Mettez en place des promotions, des coupons de réduction et des cartes-cadeaux pour fidéliser votre clientèle et attirer de nouveaux prospects.
• Flexibilité des services : Configurez des cours, des événements, des rendez-vous individuels ou des abonnements avec une grande flexibilité.

‍

‍

Avantages et limites de SimplyBook.me

✅ Avantages :

• Rapport qualité-prix : L'outil propose une version gratuite fonctionnelle et des plans payants à des tarifs compétitifs par rapport à ses concurrents.
• Hautement personnalisable : Grâce à un système de "plugins", vous pouvez activer uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin, ce qui rend l'interface adaptée à votre activité.
• Intégrations multiples : Il se connecte facilement à vos outils du quotidien (calendriers, réseaux sociaux, sites web) pour une gestion centralisée.
• Sécurité et conformité : SimplyBook.me offre une conformité HIPAA pour les données médicales et est certifié ISO 27001, garantissant un haut niveau de sécurité.

❌ Limites :

• Interface perfectible : Certains utilisateurs trouvent que la navigation dans le back-office peut être complexe au premier abord en raison du grand nombre d'options.
• Limites de réservations : Tous les plans, y compris les plus élevés, imposent une limite sur le nombre de réservations mensuelles, ce qui peut être une contrainte pour les entreprises à très fort volume.

Combien coûte SimplyBook.me ? (Tarifs 2025)

SimplyBook.me propose une gamme de tarifs flexible pour s'adapter à la croissance de votre entreprise, incluant un essai gratuit de 14 jours. Voici un aperçu des plans disponibles :

• Free : Ce plan gratuit est idéal pour démarrer. Il inclut jusqu'à 50 réservations par mois, 1 utilisateur et 1 plugin de fonctionnalités personnalisées.
• Basic : Pour 8,25 € par mois, ce plan offre 100 réservations, jusqu'à 5 utilisateurs et 3 plugins personnalisés.
• Standard : Pour 24,90 € par mois, vous bénéficiez de 500 réservations, jusqu'à 8 utilisateurs, 8 plugins et la conformité HIPAA.
• Premium : Pour 49,90 € par mois, ce plan inclut 2000 réservations, 25 utilisateurs et un nombre illimité de plugins.

‍

‍

Des packs de réservations et de crédits SMS supplémentaires peuvent être achetés au besoin. Pour les grandes entreprises avec des besoins spécifiques, les tarifs sont disponibles sur devis.

Notre avis sur SimplyBook.me (Test & Recommandations)

Après analyse, SimplyBook.me s'avère être une solution de réservation en ligne extrêmement puissante et polyvalente. Son principal atout est sa capacité d'adaptation : que vous soyez un coach indépendant ou une clinique avec plusieurs praticiens, vous pouvez modeler l'outil à vos besoins précis grâce au système de plugins.

L'expérience utilisateur côté client est très positive ; la prise de rendez-vous est simple et intuitive. Côté administrateur, la prise en main demande un petit temps d'adaptation pour explorer toutes les possibilités, mais l'investissement en vaut la peine. Les rappels automatiques et la gestion des paiements sont des fonctionnalités qui apportent un retour sur investissement quasi immédiat.

Nous le recommandons particulièrement aux entreprises de services qui cherchent une solution fiable pour se décharger de la gestion des rendez-vous et qui ont besoin de fonctionnalités spécifiques (comme la vente de produits additionnels, la gestion de cours ou la conformité médicale). C'est un outil qui peut réellement accompagner la croissance d'une activité.

Notre note finale : 4.5/5

Alternatives à SimplyBook.me

Bien que très complet, SimplyBook.me a des concurrents qui peuvent mieux correspondre à certains besoins.

• Calendly : Souvent cité pour sa simplicité et son interface très épurée, idéal pour la planification de réunions individuelles.
• Acuity Scheduling : Une alternative robuste qui se distingue par des options de personnalisation avancées pour les formulaires d'admission et l'image de marque.
• Setmore : Apprécié pour son offre gratuite généreuse et sa facilité d'utilisation, parfait pour les consultants et les petites équipes.

Intégrations disponibles avec SimplyBook.me

SimplyBook.me s'intègre avec de nombreux outils pour automatiser vos flux de travail.

• Calendriers : Synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda et le calendrier Outlook.
• Paiement : Intégrations natives avec Stripe, PayPal, et de nombreuses autres plateformes de paiement.
• Réseaux sociaux : Permet de prendre des réservations directement depuis votre page Facebook et votre profil Instagram.
• Constructeurs de site : S'intègre avec WordPress, SITE123 et d'autres CMS.
• Automatisation : Une connexion avec Zapier et Make ouvre la porte à des milliers d'autres applications comme HubSpot ou Google Sheets.
• Visioconférence : Des connexions avec Zoom et Google Meet sont possibles pour les rendez-vous en ligne.

‍

‍

Comment démarrer avec SimplyBook.me ? (Guide rapide)

1. Créez votre compte : Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise.
2. Configurez vos services : Définissez les services que vous proposez, leur durée, leur prix et les prestataires qui y sont associés.
3. Personnalisez votre page : Choisissez un modèle, ajoutez votre logo et vos couleurs pour créer une page de réservation à votre image.
4. Activez vos plugins : Parcourez la liste des fonctionnalités et activez celles qui sont pertinentes pour vous (paiements, rappels SMS, etc.).
5. Partagez votre lien : Intégrez le widget à votre site web ou partagez simplement le lien de votre nouvelle page de réservation avec vos clients.

Pour une intégration sur mesure de SimplyBook.me dans votre projet et pour vous assurer de tirer le meilleur parti de l'outil, n'hésitez pas à faire appel à des experts. L'équipe de turnK peut vous accompagner dans la mise en place et l'optimisation de vos outils numériques. Contactez-nous pour en discuter.