L'API HubSpot est au cœur de la stratégie d'intégration et de personnalisation de la célèbre plateforme CRM. En 2025, HubSpot a franchi de nouvelles étapes significatives, enrichissant son offre API pour la rendre plus puissante, simple, rapide et unifiée. Que vous soyez développeur, partenaire ou utilisateur avancé, comprendre ces évolutions est crucial pour tirer le meilleur parti de HubSpot. Cet article détaille les annonces majeures, les améliorations clés et les ressources indispensables pour maîtriser l'API HubSpot.
Le Spring Spotlight d'avril 2025 a été un moment phare, dévoilant une panoplie d'innovations pour les API HubSpot. L'objectif affiché est clair : fournir une plateforme de développement de premier ordre.
Plusieurs API inédites ont été lancées, ouvrant des horizons d'intégration et de fonctionnalités étendues :
HubSpot n'a pas seulement lancé de nouvelles API ; des améliorations substantielles ont été apportées aux API existantes pour en accroître les capacités et la performance :
Au-delà du Spring Spotlight, l'année 2025 et la fin de 2024 ont été riches en évolutions pour l'API HubSpot.
L'API des événements marketing a été revue pour corriger des limitations antérieures. Elle offre désormais un accès complet à tous les événements marketing via l'API, peu importe comment ils ont été créés, améliorant ainsi la gestion des événements et l'analyse des données marketing.
Ces API permettent la lecture et l'écriture de données relatives aux commandes et aux paniers dans HubSpot. Elles ouvrent des possibilités cruciales pour la synchronisation des commandes e-commerce et la mise en place de stratégies de récupération de paniers abandonnés.
Cette API permet de créer et gérer des enregistrements de prospects directement dans HubSpot et de synchroniser ces précieuses données avec d'autres systèmes, fluidifiant ainsi le cycle de vente.
Avec ces nouveautés viennent des changements importants que les développeurs doivent impérativement prendre en compte.
Un changement majeur concerne l'API Lists V3 : les identifiants de listes passent d'entiers (integers) à des chaînes de caractères (strings). Il est crucial d'auditer votre code pour assurer la compatibilité de vos applications et éviter toute interruption de service.
Pour toute opération (création, lecture, mise à jour, suppression) sur des valeurs de propriétés de données sensibles, les applications doivent désormais demander et obtenir les portées (scopes) correspondantes via le flux d'autorisation OAuth standard. Cela renforce la protection des données personnelles.
Les propriétés de type `datetime` créées dans le CRM HubSpot affichent maintenant la date ET l'heure lorsqu'elles sont utilisées comme jetons de personnalisation dans les emails envoyés via Marketing Hub, offrant plus de précision.
Il est désormais possible de télécharger et gérer des fichiers directement dans le CRM via une propriété de fichier personnalisée, facilitant la centralisation des documents liés aux contacts, entreprises, etc.
Notez bien cette date : l'API Contact Lists (ancienne version) sera dépréciée et cessera de fonctionner le 30 septembre 2025. Prévoyez la migration vers l'API Lists V3 si ce n'est pas déjà fait.
HubSpot continue d'investir dans l'outillage pour sa communauté de développeurs :
Pour rester à la pointe de l'information, consultez régulièrement :
L'engagement continu de HubSpot à faire évoluer son API témoigne de sa volonté de fournir une plateforme toujours plus robuste, flexible et tournée vers l'avenir. Ces mises à jour permettent aux entreprises de :
Pour les développeurs, cela signifie plus de possibilités, des outils plus performants et une plateforme plus agréable et efficace pour construire des solutions qui apportent une réelle valeur ajoutée.
Les récentes évolutions de l'API HubSpot ouvrent des perspectives passionnantes pour optimiser vos opérations marketing, commerciales et de service client. Si vous souhaitez intégrer HubSpot à vos systèmes existants (ERP, outils métier spécifiques), développer des fonctionnalités sur mesure ou simplement vous assurer que votre écosystème technologique fonctionne en parfaite harmonie, une expertise pointue est souvent nécessaire.
Chez Turnk, nous sommes experts en intégration CRM, ERP et en développement de solutions basées sur l'IA. Nous pouvons vous aider à tirer pleinement parti des capacités de l'API HubSpot pour transformer votre entreprise.
Les principales nouvelles API incluent l'API Conversations (pour unifier la communication client et ajouter des canaux personnalisés), l'API Commerce (pour créer des factures et gérer les taxes), et de nouvelles API de sécurité (pour les permissions utilisateur personnalisées et la vérification d'accès).
L'API Marketing Events a été mise à jour avec des points de terminaison génériques pour obtenir toutes les données d'événements marketing, indépendamment de leur source externe. Elle permet également d'associer et de dissocier des listes plus facilement et d'accéder à tous les événements marketing quel que soit leur mode de création (mise à jour de janvier 2025).
Depuis avril 2025, les identifiants de listes dans l'API Lists V3 sont passés d'entiers (integers) à des chaînes de caractères (strings). Les développeurs doivent auditer leur code pour assurer la compatibilité de leurs applications.
Les développeurs peuvent consulter le HubSpot Developer Changelog, l'espace de travail API publique HubSpot sur Postman, ainsi que la chaîne YouTube HubSpot Developers et le blog associé pour les tutoriels et les mises à jour.
Ces évolutions offrent une plateforme plus puissante, simple, rapide et unifiée. Elles permettent une meilleure personnalisation, des intégrations plus poussées, une automatisation accrue et ouvrent la voie à l'innovation, tant pour les entreprises qui utilisent HubSpot que pour les développeurs qui construisent dessus.
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