Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un outil indispensable qui permet d'avoir une vision globale de ses activités. Il s'agit d'un système d'information permettant de gérer et de suivre la totalité des informations et des services stratégiques et opérationnels d'une entreprise. Avec un ERP, tous les processus clés nécessaires à la gestion d'une entreprise comme la finance, RH, la production, la supply chain, les achats ou encore les services sont gérés efficacement. Ce dernier permet de centraliser les données d'une entreprise et d'en tirer des analyses qui vont guider les métiers et la direction dans leurs processus et leurs prises de décisions.
Les systèmes ERP en mode Saas peuvent s'intégrer avec tous les outils métiers d'une entreprise (CRM, plateforme e-commerce ...). Ces intégrations sont possibles grâce à des API ce sont des interface de programmation d'applications. Elles permettent de "connecter" un logiciel ou un service à un autre logiciel afin de rassembler toutes les données d'une entreprise. L'interconnexion entre les applications repose sur les API.
L'utilisation d'un ERP implique de nombreux avantages, et ce, à différentes échelles :
L'ERP est le logiciel qui est au cœur des entreprises. À tout moment, il permet d'avoir une vision claire concernant les opérations menées au quotidien. Pour exemple, il est possible de contrôler toutes les données de l'achat des matières premières d'une entreprise jusqu'à la facturation du client lorsqu'il passe à l'achat final. Mais ça ne s'arrête pas là, il est également possible de contrôler tout ce qui est relatif au choix des fournisseurs, le stockage des produits ou encore leur distribution. Ainsi, les dirigeants peuvent identifier les processus les plus performants et ceux qui ont besoin d'améliorations. Les décisions sont prises plus rapidement et par conséquent la croissance des entreprises aussi. Certains vont jusqu'à dire que l'ERP est "le système nerveux central d'une entreprise".
Que ce soit dans le domaine des ressources humaines, de la comptabilité, des finances ou encore de la production, l'ERP est pour chaque métier une solution pour fluidifier ses processus et maximiser ses performances.
Au niveau opérationnel, l'ERP donne la possibilité d'automatiser de nombreuses tâches, notamment en ce qui concerne la facturation, les ventes, les inventaires, l'approvisionnement ou les rapports. Un gain de temps considérable au sein d'une entreprise plus spécifiquement entre les collaborateurs.
Utiliser un système ERP en mode SaaS permet de ne pas avoir à s'occuper de la maintenance ni de l'hébergement qui est directement sur le Cloud. En plus d'un gain de temps considérable, le Cloud offre plus de sécurité et de fonctionnalités pour les entreprises. La partie mise à jour est simplifiée, lorsqu'il y a de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services, les utilisateurs y ont directement accès.
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