Agence Partenaire Salesforce

Ce que turnK peut faire pour vous avec Salesforce

• Analyser vos processus métier pour identifier les opportunités d’optimisation et définir une architecture Salesforce adaptée à votre organisation

• Configurer les Clouds Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud Account Engagement/Pardot) en fonction de vos besoins réels.

• Personnaliser l’interface et les objets pour coller parfaitement à votre manière de travailler : champs, règles, layouts, automatisations.

• Automatiser vos workflows afin de réduire le travail manuel, fiabiliser l’information et accélérer vos cycles commerciaux et opérationnels.

• Créer des dashboards avancés pour donner à vos équipes une vision claire et actionnable : pipeline, conversion, performance commerciale, support client, etc.

• Intégrer Salesforce à vos outils existants (HubSpot, Odoo, Pennylane, Make, Notion, outils métiers…) pour unifier votre stack et fluidifier la donnée.

• Migrer vos données depuis vos anciens systèmes vers Salesforce avec une approche sécurisée, contrôlée et documentée.

• Former vos équipes afin qu’elles adoptent rapidement les nouvelles fonctionnalités et gagnent en autonomie dans l’outil.

• Assurer la maintenance évolutive pour vous accompagner dans la durée et faire évoluer Salesforce selon la croissance de votre entreprise.

• Développer des automatisations avancées via Make, Flow, Apex ou API pour créer un système sur mesure, intelligent et scalable.

• ‍Déployer des portails clients grâce à Experience Cloud pour améliorer la relation client, le support et l’accès à l’information.

• Mettre en place une gouvernance Salesforce solide : sécurité, droits, rôles, process et documentation.

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